一天下午5時，百家順茗陽店收銀臺附近迎來一位特殊的老人，他手里提著滿是1角硬幣的幾袋零錢來到門店站在收銀員旁邊。

       服務完顧客后，收銀員周志麗馬上上前詢問大爺有什么事情，原來老大爺希望能將手中的1角硬幣“以零換整”。他跑了幾個地方，說別人看到他的零錢太多、面值太小沒給調換。大爺很細心，已提前將1角硬幣10元一袋整好，一共5袋。

周志麗聽后沒有絲毫猶豫，接過錢就給大爺拿出了整錢，大爺說“你不數數嗎？”，周志麗說“不用數，你這包的這么仔細，我相信你！”周志麗從收銀機拿著一張嶄新的50元錢遞給大爺，告訴他如何識別真假錢，提醒大爺收錢要小心一點，保證這錢絕對沒問題，在百家超市換錢讓他放心。大爺認真地聽著，連連點頭。

周志麗熱情暖心的態度讓大爺連連道謝，他心情比較激動，一直夸贊周志麗真是個好女子，讓周志麗都不好意思了，也一直回謝大爺，說這是她應該做的。

大爺換完錢說家里還有好幾百一角的硬幣，問周志麗能不能幫忙換一下。周志麗說“沒問題，你隨時來，我給你換。”老人高興地再次感謝，說完就說要回家取零錢。